Guía de mejores prácticas de comercio electrónico
		B2C: "Comercio orientado a particulares". Por lo general toda empresa que vende por Internet tiene que luchar contra más o menos los mismos problemas: seguridad, accesibilidad, logística etc. En esta guía se identifican muchas de esas barreras y se facilitan las pautas que debe seguir la empresa para aprovechar el canal de venta electrónico.
		B2B: "Comercio entre empresas". Existen muchas ineficiencias en el ámbito B2B. En muchas ocasiones, el gerente de la PYME no tiene información sobre estas ineficiencias porque desconoce sus costes de oportunidad. Esta guía está orientada hacia los directores generales de las PYMES para que identifiquen claramente las ventajas del comercio electrónico. En ese sentido, la Guía incluye una recopilación de estándares y una homologación de tecnologías y soluciones para el entorno del comercio electrónico